롯데건설 | 윤리경영

윤리경영 소식

사회적 책임은 곧 경쟁력	2009.11.04	8849
세계시장에서 기업의 ''사회적 책임''(CSR)은 이제, 단순한 요구가 아닌 지속가능한 경영의 중요한 과제가 됐다. 때문에 새로운 먹거리를 찾아 글로벌 시장을 노크하고 있는 우리 기업 현실에서는 더더욱 세계화에 맞는 사회적 책임이 요구되고 있다. 내년 개최는 ''''G20 정상회의''''에서도 이 문제는 이슈로 부상할 수 있는 부분이다. 세계시장에서 글로벌기업 중 사회적 책임을 잘 수행하고 있는 우리 기업으로는 삼성전자, 현대차, LG전자 등이 꼽히고 있다. 이제 세계는 기업의 사회적 책임을 놓고 그 기업의 경쟁력을 평가하고 있다. 21세기에 중요한 경영 트렌드가 된 셈이다. 사회적 책임은 단순히 자선을 펼친다는 것에 국한되지 않고 법률적, 경제적 책임을 모두 포함한다. 하지만 우리 기업 모두가 사회적 책임을 잘 수행하고 있는 것은 아니다. 생색내기 홍보용으로 이용하는 사례도 적지 않다. 아무튼 우리 기업들도 이제 사회적 책임에 적극적으로 나서고 있다. 특히 다양한 프로그램을 통해 국내는 물론 해외에서도 막대한 자금을 투입해 이미지 개선에 열을 올리고 있다. 그럼 사회적 책임을 다하기 위해 적극적인 우리 기업들의 실상을 어떨까. 전국경제인연합회가 조사한 바에 따르면 2007년만 하더라도 우리 기업의 사회공헌 활동을 바라보는 시선은 절반 이상이 부정적이었다. 기업들이 사회적 책임에 소극적이거나 전혀 활동을 하지 않고 있다는 평가가 주를 이룬 것이다. 하지만 2009년 3월 조사 결과를 보면 우리 기업들을 바라보는 시선은 많이 변화하고 있다. 전경련이 성인남녀 800명을 대상으로 한 기업 사회공헌 활동에 대한 국민의식 조사에서 부정적인 시선은 11%에 그쳤고, 74%가 긍정적인 평가를 내렸다. 이 같은 인식의 변화는 그만큼 우리 기업들이 노력하고 있다는 반증이다. 지난 10월29일 전경련이 발표한 윤리경영 현황 및 CRS 추진 실태 조사 결과 보고서에 따르면 조사 대상 88개사 중 84개사가 윤리경영헌장을 채택하고 있고, 81개사가 윤리경영교육을 수시로 실시하고 있다. 특히 76개사는 전사적 차원의 CSR 추진전략을 수립해 시행하고 있는 것으로 나타났다. 전경련 관계자는 "국내기업들의 CSR 활동을 위한 기본적인 제도와 시스템 구축은 정착단계에 이른 것으로 판단된다"면서 "앞으로 기업들이 자사의 핵심역량과 관련된 사회문제에 더 관심을 갖고, 지속적이고 전략적인 CSR 활동을 펴나가야 할 것"이라고 말했다. ◆ 롯데그룹, 경영성과를 이웃에게 유통명가 롯데그룹도 사회적 책임을 다하기 위해 막대한 투자를 아끼지 않고 있다. 올해는 특히 경기가 어려워진 탓에 사회공헌 활동을 대폭 확대했다. 롯데그룹 관계자는 "경영성과를 사회와 함께 나누면서 늘 고객과 함께 하는 기업으로 다가가려하고 있다"고 설명했다. 롯데그룹의 사회공헌 활동의 중심에는 롯데복지재단이 있다. 롯데복지재단은 산업연수생 등으로 우리나라에 들어와 재해를 당하거나 임금체불, 사기사건 등으로 피해를 입은 외국인 근로자와 조선족 동포들을 돕는 활동을 지속적으로 펼치는 곳으로 유명하다. 롯데복지재단은 지난 한해 총 4억4000만원의 지원 사업을 전개했다. 올해는 규모를 더 늘려 6억원의 지원 사업을 전개하고 있다. 롯데복지재단 측은 "경기침체에 속에서도 지속적으로 지원 규모를 늘려 나가는 이유는, 어려운 경제 환경 때문에 후원은 줄고 도움이 필요한 이들은 늘어나고 있는 점을 고려한 것"이라고 밝혔다. 올해로 설립 25주년을 맞이한 롯데장학재단도 장학 및 학술연구 지원 활동에 적극적으로 나서고 있다. 그동안 롯데장학재단의 장학금 혜택을 받은 장학생은 2만7192명에 이르며 지원된 금액만 276억원에 달한다. 롯데그룹 계열사들도 그룹 방침에 힘을 보태고 있다. 롯데백화점은 사회공헌 활동과 협력업체 친환경네트워크 구축 등에 중점적으로 투자하고 있다. 롯데홈쇼핑은 국제구호개발 NGO 굿네이버스와 함께 나눔 프로젝트를 진행하고 있다. 롯데제과는 주로 장학재단, 고아원, 장애인 단체 등을 대상으로 1년에 80회 정도 지원활동을 벌인다. 롯데칠성음료는 환경기금을 통해 어린이 물 사랑 교육사업을 진행하고 코리아세븐은 유니세프와 함께 인권보호와 복지지원 협약을 체결해 활동하고 있다. ◆ SK그룹, 가장 책임감 있는 기업 2008년 포춘지가 선정한 가장 책임감 있는 기업에서 국내 1위(세계 51위)에 선정될 정도로 사회적 책임경영을 기본 방향으로 설정하고 있는 SK그룹. 사회적 책임 경영을 가장 활발하게 진행하면서 국내는 물론 해외 각계로부터 좋은 평가를 이끌어내고 있다. 단적으로 SK그룹은 신개념의 사회적 기업 모델을 만들기로 했다. 사회공헌 활동과 사회적 일자리 창출을 넘어 민간기업 수준의 경영역량 및 대중적 참여 기반을 갖추고 지속 가능한 경영을 할 수 있도록 제도를 마련한 것이다. 특히 SK그룹은 사회적 기업 육성 및 지원사업을 위해 올해부터 2011년까지 약 500억원 규모의 기금을 조성하는 방안을 검토하기로 했다. 이렇게 설립된 사회적 기업은 비영리 법인 형태로 설립돼 모든 수익은 재투자를 통한 일자리 창출 등 사회 공공의 목적에 사용될 예정이다. 이를 위해 SK그룹은 대기업 최초로 사회적 문제 해결을 위한 전문 봉사단을 발족했다. 지난 9월 발족한 사회적기업 전문봉사단인 SK 프로보노가 그것이다. SK 프로보노는 법률, 재무, 인사, 마케팅 등 전문성을 갖춘 SK 구성원이 참여해 NGO나 사회적 기업의 자립과 성장을 지원하고, 이들을 통해 체계적으로 사회변화를 지원한다. 이미 해외 MBA 6명, 미국 변호사 11명, 국내 변호사 12명, 회계사 1명 등 총 214명의 전문 지식과 실무 경험을 두루 갖춘 SK 구성원이 SK 프로보노에 참가를 신청한 상태다. 이 같은 활동은 SK그룹 최태원 회장의 철학에서 비롯됐다. "모든 이해관계자들의 행복 극대화"가 최 회장이 대내외에 늘 강조하는 경영 방향이다. SK그룹은 이에 따라 행복경영을 모토로 다양한 사회공헌 활동을 벌이고 있다. SK그룹 전 관계사가 참여하는 행복나눔 행사를 연중 지속적으로 시행하고, 소외계층에 대한 나눔 활동도 어느 기업보다 활발하다. 또 협력사나 기관단체와의 상생협력을 통한 시너지 창출과 태안 사고와 태풍피해 등과 같은 사회 문제 해결을 위한 적극적인 참여를 계속하고 있다. SK그룹 관계자는 "SK가 추구하는 행복 극대화는 적극적인 개념의 사회공헌활동으로 단순히 기업의 이익을 사회에 환원하는 차원에서 벗어나 사회구성원의 행복 극대화를 위한 실천 의지를 담고 있다"고 설명했다. ◆ LG그룹, 활발한 글로벌 책임경영 국내를 넘어 글로벌 사회공헌 활동을 활발히 하고 있는 기업은 중 하는 LG그룹이다. 업종의 특성상 글로벌 브랜드서의 사회적 책임이 다른 기업에 비해 강도 높고 요구되기 때문이다. 단적으로 LG그룹의 주력 계열사인 LG전자는 기업 본연의 경영활동과 함께 기업이윤의 사회환원, 임직원이 참여하는 자원봉사 등 사회공헌 활동을 통해 글로벌 기업시민으로서 사회적 책임을 수행하고 있다. 예컨대, 지구촌 각지에서 LG전자가 운영 중인 다양한 기업시민 프로그램에는 회사 임직원을 비롯해 세계 곳곳의 고객과 지역사회, NGO/NPO가 모두 참여하고 있다. 또한 LG전자는 환경과 절대빈곤 이슈를 글로벌 사회공헌의 주요 테마로 정하고 각각 UNEP(유엔환경계획), WFP(유엔세계식량기구)와 글로벌 파트너십을 맺어 환경문제에 대한 인식제고와 절대빈곤에 따른 기아문제 해결에 나서고 있다. 이에 따라 LG전자는 올해 UNEP와 함께 환경문제에 기여한 인물과 단체를 선정하며, 지구 차원의 환경이슈를 점검하고 해결방안을 모색하는 LG 그린 컨퍼런스를 개최했다. 특히 LG전자는 사회적 책임의 일환으로 국제사회는 물론 국내에서도 관심이 높은 친환경 경영을 위해 온실가스 감축 계획을 올해 발표한 바 있다. ''''Life’s Good when it’s green''''이라는 슬로건을 바탕으로 "2020년까지 온실가스 연간 3000만 톤 감축" 목표로 하고 있다. LG전자 관계자는 "진정한 글로벌 기업으로 변화하고있는 LG전자는 지역사회와 어려운 이웃에 사랑을 실천하면서 사회적 책임을 다해 지속가능발전의 글로벌 스탠더드를 만들기 위해 바쁘게 움직이고 있다"고 설명했다. ◆ 현대그룹, 돋보이는 ''''사랑나눔'''' 현대그룹의 사랑나눔 활동은 재계로부터 좋은 평가를 받고 있다. 대북 문제 등으로 경영에 어려움을 겪고 있는 와중에도 사회적 책임을 다하기 위한 노력이 눈부시다. 단적으로 올해 경기 불황 등 여러 어려운 여건 속에서도 소외된 이웃을 향한 ''사랑 나눔''에 활발히 나서고 있다. 일례로, 홈페이지에 ''나눔캘린더'' 게시판을 만들어 놓고 계열사간 월간 일정을 미리 공유하면서 모범 사례를 벤치마킹하는 등 상호 시너지 효과를 낳고 있다. 지난 9월에는 현대증권이 필리핀 초·중등 학교에 교육용 PC 700대를 기증하는데 그룹 계열사인 현대상선과 현대택배가 각각 해상 운송과 국내 운송을 담당했다. 사회공헌 활동을 위해 계열사가 서로 협력한 사례다. 이처럼 현대그룹이 사회공헌 활동을 활발히 펼치고 있는 것은 지난해 선포한 ''신 조직문화 4T''의 실천을 위해서다. 4T는 ''Trust(신뢰), Talent(인재), Togetherness(혼연일체), Tenacity(불굴의 의지)''로 활발한 사회공헌 활동은 신뢰의 실천 일환이다. 이를 위해 각 계열사들도 열심히 사회공헌 활동에 나서고 있다. 현대상선, 현대증권, 현대엘리베이터, 현대택배, 현대유엔아이, 현대아산, 현대경제연구원 등 모든 주력 계열사들이 한마음 한뜻으로 뭉쳐진 상태다. 현대그룹 관계자는 "현정은 회장이 솔선수범하면서 각 계열사 사장단도 몸소 사랑 나눔을 실천하는데 관심이 크다"면서 "현 회장이 직접 소외계층들을 찾아가 선물을 나눠주고 기부 문화를 만들어가고 있다"고 말했다. [뉴스핌 Newspim] 이강혁 기자